询价采购报价单
项目名称:永利69193com院感监测系统维保服务项目
名称 |
服务要求 |
单位 |
数量 |
单价 |
报 价 |
永利69193com院感监测系统维保服务项目 |
详情见附件 |
项 |
1 |
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总价(大写:) |
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注:单价、报价及总价中包含运输、安装、调试、售后服务、辅材和税费等全部费用,报价时应逐项填写单价和报价,最后汇总得出总价。
报价单位联系人及电话:
报价单位:(盖章)
2023年 月 日
1、参加报价的供应商须从事本次询价销售,投标时提供营业执照副本复印件。
2、本询价文件的合法性、合规性及合理性均由采购人负责,报价单位如有疑问请于12月 13日14时前书面提出,采购人于12月13日 14时前予以答复。
3、报价单填写内容字迹必须工整,产品型号及配置要求和报价均不得修改。
5、参加询价采购的供应商应仔细阅读理解采购单位的询价文件要求,对所投产品负责,一旦成为成交供应商必须及时按照询价文件要求签订合同。
6、询价报价文件的组成及份数:(1)服务承诺函;(2)营业执照副本复印件;(3)询价采购报价单(要求详见附件,不接受联合体报名)。询价报价文件正本一份,副本两份。
7、询价报价文件的递交和等待:询价报价文件应密封,在密封袋上注明报价单位、所报项目名称及联系人姓名和联系号码,并于12月13日14时59分前送至或以快件形式寄至永利69193com雅居院区(江苏省东台市高新区雅居路198号,收件人:王军,联系号码:15949106533),寄件费投标人自付,否则拒收。
8、采购单位于12月13日15时00分后开拆询价报价文件,按照符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商,如出现最低报价多家相同,由采购人现场随机抽取确定成交供应商。对报价计算错误的按财政部第87号令的原则进行修正,并将询价结果进行公示。
9、成交结果公示后:(1)成交供应商须在3个工作日内与采购单位签定合同。在合同签订10日内供货并安装调试完毕。(2)采购人应及时与成交供应商联系并签订书面合同(一式四份)
10、付款方式:合同签订后一周内付合同价的100%。
11、无效标条款:(1)询价报价超出采购人预算的(预算为 2.5 万元);(2)询价报价文件改变询价产品的规格型号及配置的;(3)询价报价文件内容不全的,未明确品牌和具体型号;(4)询价报价文件未按规定要求签署、盖章的;(5)询价报价单位递交两份或多份内容不同的询价报价文件,或在一份询价报价文件中对同一品牌同一配置报有两个或多个报价,且未声明哪一个有效的;(6)不符合法律、法规和询价采购文件中规定的其他实质性要求的。
采购人联系人:王军 联系电话:15949106533
采购单位:(盖章)
2023年12月7日
主要维护内容包括:
(1) 数据维护。
(2) 数据备份。
(3) 系统报表日常维护。
(4) 对系统用户信息进行维护和修改,添加系统用户、更改系统用户信息、权限,负责系统中管理人员、操作人员、监督人员名单的调整,以及数据同步。
(5) 解决系统在运行中的产生故障。
(6) 系统软件及数据库系统适配带来的调整工作。
(7) 因程序逻辑、操作失误等愿意造成的数据混乱,负责修正。
主要维护内容包括:
(1) 服务器进程与服务检查
(2) 服务器磁盘空间检查
具体内容包括:
(1) 备份数据库
(2) 备份作业
(3) 备份报表
(4) 备份系统软件
当系统出现异常数据丢失时,运维团队服务人员对相应的备份数据进行数据恢复,以快速保证与恢复客户的应用。
维护服务内容主要包括:
(1) 数据库实例状态检查
(2) 数据库表空间使用情况
(3) 监控查看数据库的连接情况
(4) 表空间使用情况和性能检查
(5) 数据库备份检查
提供 7*24 小时的电话、远程技术支持,重大紧急故障时,安排人员立刻赶赴现场,确保软件故障在24小时内解决,充分保证医院信息系统的运行。维护工程师应在接到报障后12小时内到现场处理系统出现的故障。
具体响应时间按照下表执行。
故障级别 |
响应时间 |
故障解决时间 |
1级:属于紧急问题;其具体现象为:1、系统崩溃 导致业务停止、数据丢失。 |
5分钟,20分钟内提交 故障处理方案 |
1小时以内 |
2级:属于严重问题;其具体现象为:1、出现部分 部件失效、系统性能下降但能正常运行。2、应用系统无法启动、客户终端无法打开程序工作。 |
30分钟,2小时内提交 故障处理方案 |
4小时以内 |
3级:属于较严重问题;其具体现象为:1、出现系 统报错或警告,但系统能继续运行且性能不受影响。 2、数据资料无法保存。3、软件系统运行缓慢,需要应用服务器重启才能正常使用。 |
30分钟,4小时内提交 故障处理方案 |
12小时以内 |
4级:属于普通问题;其具体现象为:系统技术功 能、安装或配置咨询,或其他显然不影响业务的预约服 务。 |
30分钟,24小时内提交 故障处理方案 |
3天内 |